Políticas de envíos y devoluciones

Gracias por considerar nuestros productos para tus necesidades. A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos y devoluciones en España, estas son generales y aplicables a una amplia gama de productos, que incluyen velas aromáticas. Por favor, ten en cuenta que algunas categorías de productos pueden tener políticas específicas adicionales, por lo que te recomendamos revisar la información detallada proporcionada para cada producto en particular.

Envíos:

1. Confirmación de pedido:

  • Después de realizar tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra, incluyendo la descripción del producto, la cantidad y la dirección de envío.

  • Los productos físicos serán enviados a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.

2. Tiempo de envío:

  • El tiempo de envío puede variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Te proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega durante el proceso de compra.

  • En el caso de productos digitales, la entrega será inmediata o según las instrucciones proporcionadas en la confirmación del pedido.

3. Costos de envío:

  • Los costos de envío pueden variar según el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega. Te informaremos sobre los costos de envío aplicables durante el proceso de compra.

Devoluciones:

1. Política de devoluciones: 

  • No aceptamos devoluciones. Todas las ventas son finales. Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de 5 días para analizar posibles soluciones.

Llamadas y correos:

Para obtener asistencia adicional o realizar consultas específicas sobre envíos , no dudes en contactarnos:

Llamadas:

Whatsapp: 604955818

Correos electrónicos:

Correo electrónico de atención al cliente: info.aromagiccandles@gmail.com

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en cualquier momento ¡Gracias por elegir nuestros productos!